Op deze pagina vindt u alle nuttige informatie over verzendingen, levertijden en verzendkosten voor bestellingen op Outil-Horlogerie.com.
Verzending van uw pakket
Alle bestellingen worden binnen 24 werkuren vanuit Frankrijk klaargemaakt en verzonden. Pakketten gaan als aangetekende zending mee met La Poste (Colissimo). Wilt u levering met handtekening, neem dan contact op voordat u de bestelling bevestigt.
- Verwerking: maximaal 24 werkuren.
- Vervoerder: La Poste / Colissimo.
- Tracking: nummer per e-mail bij verzending.
Verzendkosten
De verzendkosten omvatten verwerking, verpakking en transport. Ze worden automatisch berekend op basis van pakketgewicht en land van bestemming.
Indicatieve tarieven
| Bestemming | Standaardtarief | Levertijd |
|---|---|---|
| Frankrijk | vanaf 3,90 € | 2 tot 4 dagen |
| Europese Unie | vanaf 8,90 € | 4 tot 7 dagen |
| Rest van de wereld | op aanvraag | 7 tot 15 dagen |
Levertijden
Na overdracht aan de vervoerder is de standaardlevertijd in Frankrijk 48 tot 72 werkuren. Bestellingen die vóór 14:00 uur geplaatst worden, worden meestal dezelfde dag verzonden.
Tracking en incidenten
Een e-mail met het trackingnummer wordt u toegestuurd zodra het pakket verzonden is. Bij vertraging, verlies of schade, neem contact op: wij regelen de procedure met de vervoerder.
"Een goed gevolgd pakket is een tevreden klant. We behandelen elk incident binnen 24 uur."
FAQ verzending
Wat zijn de verwerkingstijden?
Bestellingen die vóór 14:00 uur bevestigd en betaald zijn, worden dezelfde dag klaargemaakt en verzonden, maandag tot vrijdag.
Verzendt u internationaal?
Ja, wij verzenden binnen de Europese Unie en wereldwijd. Het tarief wordt in het winkelmandje berekend op basis van gewicht en bestemming.
Mijn pakket is niet aangekomen, wat moet ik doen?
Als de aangekondigde levertijd met meer dan 5 werkdagen wordt overschreden, neem contact op via het formulier. Wij starten een onderzoek bij La Poste en houden u op de hoogte.
Ontdek ook onze selectie horlogemaker-gereedschapssets en onze reparatiegereedschappen.