Auf dieser Seite finden Sie alle nützlichen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten für Bestellungen auf Outil-Horlogerie.com.
Versand Ihres Pakets
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Werkstunden in Frankreich vorbereitet und versandt. Die Pakete werden als verfolgte Sendung mit La Poste (Colissimo) versandt. Wenn Sie eine Übergabe gegen Unterschrift wünschen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
- Bearbeitung: maximal 24 Werkstunden.
- Transporteur: La Poste / Colissimo.
- Sendungsverfolgung: Trackingnummer per E-Mail beim Versand.
Versandkosten
Die Versandkosten umfassen Bearbeitung, Verpackung und Transport. Sie werden automatisch nach Paketgewicht und Zielland berechnet.
Richttarife
| Zielland | Standardtarif | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Frankreich | ab 3,90 € | 2 bis 4 Tage |
| Europäische Union | ab 8,90 € | 4 bis 7 Tage |
| Rest der Welt | auf Anfrage | 7 bis 15 Tage |
Lieferzeiten
Nach Übergabe an den Transporteur beträgt die Standardlieferzeit in Frankreich 48 bis 72 Werkstunden. Bis 14 Uhr aufgegebene Bestellungen werden in der Regel am selben Tag versandt.
Sendungsverfolgung und Vorfälle
Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer. Bei Verspätung, Verlust oder Beschädigung kontaktieren Sie uns: Wir übernehmen das Verfahren beim Transporteur.
„Ein gut verfolgtes Paket bedeutet einen entspannten Kunden. Wir bearbeiten jeden Vorfall innerhalb von 24 Stunden."
FAQ Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Bis 14 Uhr bestätigte und bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet und versandt, Montag bis Freitag.
Liefern Sie international?
Ja, wir versenden in die Europäische Union und weltweit. Der Tarif wird im Warenkorb anhand von Gewicht und Zielland berechnet.
Mein Paket ist nicht angekommen, was tun?
Wenn die angekündigte Lieferzeit um mehr als 5 Werktage überschritten ist, kontaktieren Sie uns über das Formular. Wir leiten eine Nachforschung bei La Poste ein und halten Sie auf dem Laufenden.
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